中国的电子商务渠道迫切需要更智能、更具保护性、更环保、更好投入市场的包装方案

尽管如此，中国的电子商务发展是一种独特的罕见现象吗？ 还是与在美国或欧洲等其他发达地区出现的电子商务产业有着某些共同的特性？ 一个简单的回答就是“既是，也不是”。与美国或欧洲一样，中国的电子商务渠道正在大幅增长，远远超过消费增长，从传统渠道获得份额，并带来全球普遍存在的供应链和包装行业挑战。这些共同挑战包括包装破损和货物泄露、可持续性，以及对智能化包装和加快投放市场的需求。然而，由于中国市场的特殊性，这些挑战的相对重要性及其向产品层面解决方案的最终转化则有所不同。

中国特色

这之中并没有明确的赢家。 中国电子商务渠道呈分化态势，没有明确的赢家。没有一家像亚马逊那样主导市场的企业。包括京东和阿里巴巴等多家大型企业45以及拼多多、小红书、网易、抖音、顺丰等大型新兴专业平台，都是通过不断的商业模式和服务创新来掌握一个在不断变化的消费者行为推动下随时发生变化的市场空间。

价格才是“王”。现今，大约40%的欧盟和美国消费者选择网购主要是为了便利，其次才是价格原因。相比之下，大多数中国消费者仍然对价格非常敏感，而部分业内企业也正是利用这一点来颠覆当前的市场现状。诸如拼多多等企业抓住机会，通过在较低的价位上提供相同甚至更好的服务，实现了比竞争对手更快的发展。

速度是“后”。繁忙的中国消费者在挑选、接受和安排送货方面时间有限。而且，他们中许多人没有私家车，无法得到“挑选并提货”这一在欧盟地区行之有效的系统所带来的裨益。中国大型电子商务公司正在利用这种对速度的需求，其中许多公司可以在数分钟内完成交货，而不是像在美国或欧盟那样需要数个小时或数天。为此，这些企业投资建设发达的配送网络，尽力发掘他们的线下覆盖潜力，比如： 阿里巴巴利用盒马在不到30分钟内就完成递送。

数字化体验成为必须，产品本身已不再足够。中国的消费者希望获得终端产品以外的体验。他们希望通过虚拟现实、基于视频的购物和推销工具，与类似的买家建立联系，并了解不同的选择。因此，诸如DU 等面向所有运动鞋迷的平台或是关于所有女性美妆产品的小红书凭借为消费者提供更好的虚拟购物和使用体验而得到迅猛发展。

可持续性是法定义务。作为世界上最大的电子商务市场，中国的电子商务渠道每天产生数千吨的垃圾。考虑到这一问题的严重性，中国政府已经开始采取行动，与其他地区由行业主导而缓慢发生的变化形成对比。中国政府发布了一系列指导性文件，目的是在电子商务中减少塑料的使用，从而尽可能地进行回收和重复使用。

所有这些对于包装意味着什么

避免浪费是最具可持续性的选择。随着电子商务的发展，各品牌和电子商务零售机构都开始认识到不适合的包装对环境带来的影响。由于缺乏适合电子商务使用的包装，产品泄漏和破损每年可造成大量的产品废弃物和无益的二氧化碳生成，而这些都是可以避免的。塑料坚固耐用，非常适合电子商务用途的初级包装，在减少二氧化碳排放、产品损耗和减少二次保护包装方面胜过当前任何其他材料。但是，塑料的使用也会带来一些挑战。塑料回收是Amcor这样的市场参与者在消费者、行业和政府帮助下致力于解决的一个问题。

智能化是新常态。随着中国消费者寻求超越产品之外的新一代购物和用户体验，智能包装势在必行。如今，虚拟现实元素通常用于提升开箱或消费体验。序列化的二维码和相邻技术对于提供个性化服务、保护品牌免遭假冒以及在快速且分化的市场中提供消费者所需的信心而言必不可少。

发展可在数周内完成。 变化正在以前所未见的速度发生。各品牌必须在激烈竞争的环境中满足不断发展的消费者需求，而这一市场的进入门槛从未像现在这样低。历时数月的传统瀑布型开发流程不再能够带来足以致胜的产品。因此，诸如数字印刷或虚拟产品模拟等快速的使能技术成为品牌必不可少的工具，让品牌灵活地测试、学习、在必要时快速淘汰，交付能够快速进化以不断调整适应消费者需求的产品。

总之，中国的电子商务行业正在蓬勃而迅速地发展。这需要整个价值链上的参与者适应新的挑战，其中许多挑战可以通过更智能、更具保护性、更环保且更好投入市场的包装技术来加以解决。

好消息是：Amcor可以在这些方面提供帮助。

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安姆科将于2019年11月5-10日参加中国国际进口博览会，期待您来我们的展位莅临指导！

资料来源：

1. https://www.digitalcommerce360.com/article/us-ecommerce-sales/
2. https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-europe-was-worth-e534-billion-in-2017/
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4. Slice - www.slice.com