🎥 Croissance et savoir-faire : Amcor Field Technical Service aux côtés de Giffard

Fondée en 1885 à Angers, en France, par le pharmacien Émile Giffard, l'entreprise Giffard est née d'une idée aussi simple qu'inspirée : une boisson rafraîchissante à la menthe, la Menthe-Pastille, qui connut un tel succès qu'elle poussa son créateur à abandonner sa pharmacie pour se consacrer entièrement à l'art de la liquoristerie.
En partant de la recette originale à base de menthe développée par Émile, l'entreprise produit deux familles de produits distinctes. La première est la Menthe-Pastille, une icône et la recette à l'origine de tout. La seconde est la gamme Giffard plus large : __environ 90 sirops et 60 liqueurs __conçus pour les barmen et les professionnels du secteur dans le monde entier.

Liqueur Menthe Pastille

Comment cette marque de boissons en pleine croissance a-t-elle rapidement développé sa production ?

Gérer un portefeuille de cette envergure exige plus qu'une simple capacité de production : cela nécessite une chaîne d'approvisionnement à la fois techniquement solide et commercialement fiable.

Giffard a choisi le Stelcap d'Amcor pour sa gamme de liqueurs — une fermeture en aluminium à jupe longue dotée d'un insert verseur appelé Versaluxe, conçue pour l'industrie des spiritueux.

Cette capsule à vis propose un large éventail d'options de décoration personnalisables et existe en plusieurs tailles, la rendant compatible avec une grande variété de formats de bouteilles.

Depuis 2020, Giffard enregistre une croissance annuelle constante de 10 %.
Une partie de cette performance repose sur son partenariat avec Amcor, que Sophie Doisy, Directrice Production & Achats, décrit comme « une collaboration à 360 degrés, à la fois technique et commerciale ».

Ce qui rend cette collaboration efficace, selon Sophie Doisy, c'est la qualité et la rapidité du support technique d'Amcor lorsqu'il est nécessaire. Dans un environnement de production où les arrêts de ligne ont des conséquences directes sur l'activité, il est indispensable de disposer d'un partenaire capsules à vis qui ne se contente pas de fournir du matériel, mais qui répond aussi rapidement et avec compétence.

Comment l'équipe de production de Giffard a-t-elle amélioré l'efficacité et la fiabilité du bouchage ?

Fabrice Rey, Technicien de Maintenance Industrielle chez Giffard, décrit ce partenariat du point de vue de l'atelier de production. À mesure que les activités de Giffard gagnaient en ampleur et en complexité, la technologie de bouchage est devenue un domaine de plus en plus spécialisé, où l'accès direct à une expertise pointue a fait une réelle différence.

Giffard avait identifié le besoin d'approfondir son expertise interne en matière de technologie de bouchage, un domaine essentiel à la continuité de la production.

La réponse d'Amcor s'est déroulée en deux temps :

1. Intervention immédiate sur le terrain : à court terme, Stéphane Lhomme, ingénieur du Service Technique Terrain d'Amcor, a travaillé aux côtés de l'équipe de Giffard pour résoudre rapidement et directement les défis techniques des lignes de bouchage, en optimisant le flux de travail et en permettant une augmentation de la capacité de production.
2. Partage de connaissances : sur le plus long terme, Stéphane a organisé des sessions de formation structurées pour l'équipe interne de Giffard, conçues pour développer les compétences en interne et réduire la dépendance future à un support externe.

Le résultat ne s'est pas limité à une simple résolution technique : il s'est traduit par une amélioration mesurable des compétences de l'équipe dans la conduite efficace et fiable de la ligne de bouchage.

Service Technique Terrain d'Amcor : une expertise mondiale, un accompagnement local

Ce que Giffard a vécu avec Stéphane fait partie des services Amcor et Stelvin® réservés exclusivement aux clients Amcor producteurs de vins, vins effervescents et spiritueux dans le monde entier.

L'équipe du Service Technique Terrain d'Amcor allie expertise mondiale et présence locale pour accompagner les opérations de bouchage à chaque étape :

• Support sur site et à distance grâce à une assistance concrète lors du développement de nouveaux produits, de la mise en place des lignes et des défis quotidiens de production
• Optimisation des performances grâce à des spécialistes qui interviennent directement sur les réglages des équipements pour améliorer la vitesse d'embouteillage, l'efficacité des lignes et la constance de la qualité
• Programmes de formation personnalisés à travers des sessions conçues pour renforcer l'expertise technique interne et l'autonomie opérationnelle
• Réseau mondial, présence locale en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud, avec accès à des pièces détachées pour minimiser les arrêts de production
• Tests et analyses techniques : essais en laboratoire de la bouteille en verre et du système d'application pour garantir la compatibilité et la performance sur l'ensemble de la ligne

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